Gizlilik Sözleşmesi
Son güncelleme: 10 Ağustos 2026
TevkilMatik ("biz", "bizim" veya "Platform"), kullanıcılarının gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu gizlilik sözleşmesi, mobil uygulamamız ve web sitemiz aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum yılı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Mesleki Bilgiler: Baro sicil numarası, baro ili
- Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
- Konum Bilgileri: Çalışma ili ve mahkeme tercihleri
- Cihaz Bilgileri: Cihaz tanımlayıcısı, platform bilgisi (push bildirimler için)
- Abonelik Bilgileri: Uygulama içi satın alma ve abonelik durumuna ilişkin işlem kimliği, ürün kimliği, abonelik durumu ve yenileme bilgileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve kimlik doğrulama
- Avukat kimliği, baro ve mesleki bilgilerin doğrulanması ve gerektiğinde manuel olarak incelenmesi
- Tevkil görevlerinin oluşturulması, atanması ve yönetilmesi
- Konum bazlı görev eşleştirmesi
- Push bildirimler aracılığıyla görev güncellemelerinin iletilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Abonelik durumunun doğrulanması, üyelik avantajlarının tanımlanması ve ödeme/abonelik süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz aşağıdaki güvenlik önlemleri ile korunmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Şifrelerin kriptografik hash algoritmaları ile saklanması
- JWT tabanlı güvenli oturum yönetimi
- Profil fotoğraflarının AWS S3 ve CloudFront CDN üzerinde güvenli depolanması
- Veritabanı erişiminin yetkili sistemlerle sınırlandırılması
Başvuru sırasında sunulan kimlik, iletişim ve mesleki bilgiler baro bilgileri üzerinden kontrol edilebilir ve gerektiğinde manuel olarak incelenebilir. Doğrulanamayan, çelişkili veya yanıltıcı olduğu değerlendirilen hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Kullanıcının hesabını kapatması veya hesap hakkında doğrulama sonucu kapatma kararı verilmesi halinde hesap doğrudan tamamen silinmez. Görev geçmişi, başvurular, ihtilaf kayıtları ve denetim yükümlülükleri nedeniyle hesap kapalı statüye alınır; kişisel veriler yeniden açma imkanı için 180 gün boyunca sınırlı şekilde saklanır. Bu sürenin sonunda geri açılmayan hesaplara ait kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, bildirim, uygulama içi satın alma ve abonelik yönetimi hizmetleri için (AWS, Expo, Apple, RevenueCat) gerekli teknik ve işlem verileri paylaşılabilir
- Platform İçi Paylaşım: Tevkil sürecinde karşı tarafın görev ile ilgili bilgileri görmesi
- Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği
5. Çerezler ve İzleme
Mobil uygulamamızda çerez kullanılmamaktadır. Web sitemizde yalnızca temel işlevsellik için gerekli çerezler kullanılabilir. Üçüncü taraf izleme veya reklam araçları kullanılmamaktadır.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. Bildirimler
Uygulama, görev güncellemeleri hakkında push bildirimler gönderebilir. Bildirim tercihlerinizi uygulama içindeki ayarlardan dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
TevkilMatik, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik bir hizmet sunmamaktadır. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamayız.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımız e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirilecektir.
10. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: